心理健康急救包-管理者篇

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服务区域:全国

  • 商品名称:心理健康急救包-管理者篇

简介

本课程的目标是训练和提升管理者,使其能够在危机发生时,给正在经历情感困扰的团队成员提供心理支持。 
 

特点

管理者将会获得
 
• 对情感重要性和自己角色的理解
• 如何做到非批判性的倾听
• 保密的重要性
• 对于心理疾病的理解
• 如何康复与建设心理弹性
• 对于跨文化沟通中的细小差异保持敏感性
• 知道如何委婉地传达不幸的消息
• 质疑负性想法和非理性信念
• 回应有自伤危机的人
• 理解创伤和如何应对创伤
• 提供及时的“急救”,了解如何/何时获取专 业的帮助
• 鼓励在团队中的自我救助和自我支持

心理问题是员工工作表现问题的*大的起因,它会导致员工矿工缺勤,效率低下,不能按时按质按量完成工作任务。还会有高员工流动率以及人际交往问题。 此课程的目标是训练和提高员工,使其能够给正被个人情感困扰的同事提供心理支持。例如:某位员工最近丧失了亲人,这个训练会使其他员工能以妥当合适 的方式去回应和支持这位同事。

学员将会获得
 
• 情感的重要性和角色的理解
• 如何做好非批判性的倾听
• 保密的重要性
• 对于心理疾病的理解
• 如何康复与建设心理弹性
• 了解思考的作用,思考-情感-行为的三角关系
• 质疑负性想法和非理性信念
• 回应有自伤危机的人
• 提供及时的“急救”,了解如何/何时获取专 业的帮助
• 鼓励在团队中的自我救助和自我支持

公司简介

职选 (WPO)管理咨询是一家提供员工身心健康的全球性企业。我们在200多个国家和地区支持78000家组织的5千3百万员工 。我们提供多样的支持性服务包括心理辅导,生活资讯,健康教练,危机干预及企业员工和管理层的多元化培训。 我们的企业全心全意致力于员工支持项目的设计研发和服务,在这个行业收购,兼并和退出的潮起潮落中,我们很自豪地成长为唯一专注员工支持方案的全球性供应商。 公司领导层的前瞻性发展眼光和对客户的承诺带领公司稳定成长,无论是员工人数,各国服务中心还是销售额,在过去五年内都达到100% 的增长。 我们的服务中心聘用高素质全职心理咨询师,提供合格的督导和优异的临床工作环境。我们的服务模式区别于客户代表制,这样确保所有的来电都得到专业的接待。 我们多个服务中心的服务覆盖确保来电的接听。 我们提供流程标准化的,专业和高效的服务以确保达成客户预期。我们所有的服务中心采用的质量管理系统QMS 获得ISO9001认证。这个国际认证表明我们的质量管理体系是有效的。我们不断在改善流程,修正问题以更好地为客户提供服务。 我们对合作的专业咨询师要求严格,经过缜密的审核流程,并对每一个个案进行监督,包括中期回顾和个案审核确保向我们客户员工提供高品质服务。

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该服务的供应商

发布机构 职选
领域 e-Learning,福利外包,管理培训,劳动力管理,人才调研,人力资源咨询..
员工人数 少于50人
服务区域 全国

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